Pour préparer votre voyage, consultez les règles de sûreté, les informations pratiques sur les formalités à accomplir avant le voyage, sur le site Internet de la DGAC.
L'Union européenne a établi des règles communes en matière d'indemnisation et d'assistance des passagers. Entré en vigueur le 17 février 2005, ce règlement vise à étendre la protection des passagers et à renforcer leurs droits.
Dans le cadre d'une vaste campagne d'information, la Commission européenne a édité une brochure intitulée "Droits des passagers aériens" qui résume les principaux aspects de la législation en vigueur dans ce domaine.
Ce dépliant est disponible dans tous les aéroports.