Parking

1) Réservez votre parking en ligne  

Rendez-vous sur la page de réservation des parkings officiels de l’aéroport de Rennes. Saisissez vos dates d'entrée et sortie du parking, et lancez la recherche afin d'obtenir le tarif le plus avantageux. Vous pourrez ensuite sélectionner le parking P3 et régler votre réservation en ligne. Vous recevrez votre justificatif de réservation par mail. 

Nous vous recommandons de prévoir votre venue 2h30 avant le départ de votre vol (selon prescriptions de la compagnie). Concernant votre horaire de sortie du parking, nous vous recommandons 1h après l'arrivée de votre vol. 

Afin de profiter des meilleurs tarifs, pensez à réserver votre parking le plus tôt possible. La réservation est possible 6 mois avant votre départ et jusqu'à 24 heures avant votre prise en charge. 

2) A votre arrivée à l’aéroport 

A votre arrivée à l'aéroport, suivez la signalétique jusqu'au parking P3. La barrière s'ouvrira automatiquement grâce à la lecture de votre plaque d'immatriculation que vous aurez renseigné durant votre réservation. Prenez également le ticket qui est distribué. 

Bon à savoir : en cas de problème, contactez simplement un agent de l'aéroport à la borne d'entrée ou de sortie du parking : il vous indiquera la marche à suivre. 

3) A votre retour de voyage  

Le jour de votre retour, la procédure sera la même : l'ouverture de la barrière se fera automatiquement via votre plaque d'immatriculation.

Vous pouvez modifier ou annuler votre réservation via votre espace personnel. L'annulation est possible jusqu’à 24 heures avant le début du stationnement sans frais. 

L'entrée se fait via la lecture automatique de votre plaque d’immatriculation. Si la lecture échoue, contacter l’assistance via l’interphone de la borne. 

Les réservations peuvent être ouvertes jusqu’à 6 mois avant votre date de départ. 

Vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ? » lors de la connexion pour recevoir un lien de réinitialisation par e-mail. 

Aucun document n'est nécessaire si votre plaque est correctement reconnue. Toutefois, nous vous recommandons de conserver votre e-mail de réservation. 

Oui. Une zone dépose-minute permet un stationnement gratuit de courte durée pour déposer ou récupérer des passagers (25 min). 

Des bornes de recharge sont disponibles en accès libre sur le parking P3 (il n’est pas possible de les réserver à l’avance). 

Un dépassement entraîne une facturation additionnelle calculée selon les tarifs en vigueur. L'aéroport autorise les arrivées anticipées de 2 heures et les départs retardés de 4 heures maximum. Nous vous recommandons de prévoir un délai suffisant entre l'heure d'arrivée du vol et l'heure de sortie du parc de stationnement. En aucun cas, l’aéroport ne peut être tenu responsable de tout dépassement lié à des évènements extérieurs au « Service de Réservation en ligne ». 

Vous pouvez contacter l’assistance via les bornes à l’entrée et à la sortie des parkings, ou via l’accueil de l’aéroport à l’adresse email ecoute-clients@rennes-aeroport.fr . 

Le P3 est accessible aux véhicules de moins de 2.60m de large et de 6 m de long. 

Le paiement en ligne de votre parking n’est pas possible en chèques vacances. Les moyens de paiements autorisés sont les cartes bancaires ainsi que les portefeuilles électroniques. 

Une zone dépose-minute permet un stationnement gratuit de courte durée pour déposer ou récupérer des passagers (25 min) sur le parking P3. 

En cas d'arrivée tardive ou de sortie anticipée, aucun remboursement ne sera effectué pour les heures non utilisées. 

L’aéroport autorise les arrivées anticipées de 2 heures et les départs retardés de 4 heures maximum. Passés ces délais, les dépassements sont facturés selon la grille tarifaire en vigueur, pour laquelle toute tranche commencée est due.  
 
Dans l'hypothèse d'un retard de vol justifié ou d'une annulation de vol justifiée (numéro de vol à renseigner lors de la réservation, ou à indiquer à l'Agent via les interphones situés sur les bornes de sorties du parc de stationnement), l’aéroport s'engage à titre commercial à ne pas facturer à ses Clients lesdits dépassements, dans la limite de 24 heures de dépassement.  
 

Oui. Les informations collectées lors de votre réservation en ligne sont utilisées uniquement pour le traitement et la gestion de votre demande. Elles sont traitées de manière confidentielle et sécurisée, conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles. Vous disposez également d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données. 

Vous pouvez modifier vos données personnelles directement sur votre espace en ligne via la rubrique “Mon compte” puis “Informations personnelles” puis “Mettre à jour”. Vous pouvez également supprimer votre compte en contactant l’aéroport à l’adresse email ecoute-clients@rennes-aeroport.fr 

Non, pour toute réservation il est nécessaire de créer un compte client pour recevoir et gérer votre commande (modification des informations, annulation en cas de besoin ou autres). Vos données sont confidentielles et peuvent être utilisées à des fins statistiques ou marketing. Elles pourront être communiquées à nos partenaires seulement si vous l'avez accepté. 

Pour modifier votre immatriculation veuillez vous rendre sur la rubrique “Gérer ma réservation” puis “Option” puis "Mettre à jour mes données”. 

Veuillez tout d’abord vérifier si le mail de confirmation ne se trouve pas dans votre dossier « spam » (courriers indésirables). Dans le cas contraire, nous vous invitons à vous connecter à votre compte client sur notre site en renseignant votre identifiant (adresse mail de contact) et votre mot de passe pour vérifier l’état de votre commande au niveau de l'onglet Gérer la réservation.